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供热部门热线统计:暖气不热六成原因在室内

发布时间:2021-09-26 20:22

  昨日,郑州市供热部门的热线记录显示,在热源保证后,近60%的用户家里暖气不热都是由于室内原因,市民可以简易调试,可能几步操作就能让家里热起来。

  昨日,记者在中原环保股份有限公司(以下简称中原环保)看到近几天的热线记录统计表。从统计表上可以看到,在15日和16日,投诉电线%左右的用户反映局部不热,到19日,电线个,反映局部不热的用户增加到59.6%。而反映换热站问题的占15%左右,其余电话均为反映漏水、管网故障之类的。

  “供热需从热力公司送到小区换热站,再经过换热站,然后到室内,在前期由于管道冷热不均,热源问题较多,但到现在,热源稳定后一般都是居民家里局部问题造成暖气不热。”中原环保相关负责人说。

  同时,记者从郑州市热力总公司政工部了解到,在热源稳定后,市民反映局部不热的情况也占到60%左右。

  对于室内不热的原因,供热部门称,如果是家里局部不热,或者整个单元从上到下都是一个位置不热,很可能是“气堵”,居民可进行简易调试。

  一是调整每个供热立管的阀门到合适的位置(供热立管的阀门在顶层或一层每个房间的立管上);二是打开暖气片末端的手动排气阀,排出积存在暖气片里的空气(手动排气阀在每个暖气片的后部);三是打开安装在系统顶部集气罐的排气阀将里面的空气排出(在顶层卫生间或楼梯间)。

  按上述方法调试完成后,阀门应该保持固定,不要随意开关,更不要放暖气片中的水,暖气片会逐步热起来的。如仍然不热,应及时通知专业维修人员解决。

  供热期间,不少市民反映热线难打。昨日,中原环保已申请增加两部线部,而热力公司称,由于分公司的电话分流,加上近期打电线部话机还基本够用。

  另外,供热部门称,凡是打进热线反映问题的,他们都有记录,如果不是突发事件,将让维修人员按照记录顺序前去维修。

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